La Asociación Tinerfeña de Esclerosis Múltiple (ATEM) es una entidad sin ánimo de lucro que trabaja desde el año 1995 por el   colectivo de personas con Esclerosis Múltiple, Otras Enfermedades Neurológicas, Enfermedades Físicas y/o Orgánicas, además de     atender sus   familiares. 

La Esclerosis Múltiple (EM) es una enfermedad de origen desconocido,  no  hereditaria, no   contagiosa, no mortal y que no se puede  prevenir.  La hipótesis más aceptada sobre su   origen es la conjunción de   una determinada predisposición genética y un factor ambiental  desconocido que, al presentarse en un mismo sujeto,   originarían un amplio espectro de   alteraciones en la respuesta del sistema de defensa o inmune y que a su vez   serían las   causantes de la inflamación presente en las lesiones de la esclerosis múltiple. Por tanto,   aunque no se   conozca realmente la causa, se sabe con certeza que se trata de una  enfermad autoinmune.

La Esclerosis Múltiple es la segunda causa de discapacidad sobre  venida después de los   accidentes de tráfico en   adultos jóvenes, y la enfermedad neurológica  que más afecta a l   os mismos. Se calcula que en España entre   30.000 y 45.000 personas la padecen y en   Canarias afecta a aproximadamente 2.800 personas, lo que significa   que tiene una   enfermedad de prevalencia media-alta. Afectando principalmente mujeres (proporción 2:1)   es     una  enfermedad joven cuya edad de diagnóstico está entre los 15 y 40 años. 

Su evolución no es uniforme ya que existe una gran variabilidad clínica, pero las personas   con Esclerosis  Múltiple  requieren normalmente, de servicios especializados para mantener   y mejorar su calidad de vida. 

La Asociación Tinerfeña de Esclerosis Múltiple es un punto de encuentro,   información y orientación de personas diagnosticadas de Esclerosis Múltiple y cualesquiera   otras enfermedades neurológicas, físicas, orgánicas que carecen de un recurso propio.   Dada  la alta demanda, e importante necesidad de entrenamiento y rehabilitación de  capacidades físicas, psicológicas y sociales ATEM ha apostado siempre, pero especialmente   en los últimos años, por ofrecer una respuesta terapéutica integral a las necesidades individuales pero a la vez compartidas por las personas diagnosticadas y sus familiares. 

El Centro de Rehabilitación Neuropsicosocial es la consolidación de veinte años de trabajo de la Asociación Tinerfeña de Esclerosis Múltiple. En él se continuarán ofreciendo los servicios terapéuticos que ha prestado la Asociación hasta el momento, pero con unas instalaciones mejoradas, más amplias, y cumpliendo la normativa y necesidades de accesibilidad, así como con materiales terapéuticos especializados e innovadores en cuanto a las terapias. 

Por todo lo anterior expuesto, apostamos por obtener las certificaciones de gestión que actualmente es un aspecto que nos aportarán ventajas y valor a ATEM. En general, contribuye a estimular procesos de mejora continua, a mejorar los servicios que se prestan a las personas usuarias y a reforzar las oportunidades en el entorno.

La certificación de calidad se traduce en un certificado o sello avalado por una entidad de certificación homologada por el Ministerio de Industria con el que se reconoce la calidad y la gestión excelente. La participación de las entidades de Certificación refuerza la confianza de las personas a las que destinamos nuestros servicios y distingue a una asociación sobre otras. En la actualidad, existen multitud de certificados que reconocen la calidad, en nuestro caso optamos a los sellos de calidad ISO 9001:2015, 1400:2015, 45001:2018.

¿QUÉ SON LAS ISO?

Se define como “el conjunto de características de una entidad que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas y las implícitas”. Esta definición sienta las bases de los principios de la calidad certificable en cuanto a la necesidad de establecer las características de los procesos de trabajo permitiendo el cumplimiento de los requisitos previsibles para un correcto desempeño.

La certificación en una norma ISO demuestra que se ha implantado un sistema de Gestión en una organización garantizando la aplicación de prácticas en los diversos sectores en los que se especializan:

NORMATIVA ISO 9001:2015 (CERTIFICACIÓN DE CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS Y PROCESOS)

NORMATIVA ISO 45001:2018 (CERTIFICACIÓN SOBRE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL)

 NORMATIVA ISO 14001:2015 (CERTIFICACIÓN AMBIENTAL Y EFICIENCIA ENERGÉTICA)

Las ISO son normas elaboradas por comités técnicos internacionales que establecen unas pautas generales para abordar un tema específico. Entre ellas, la que nos ocupa es la de gestión de la calidad en las organizaciones. Se entiende como calidad la satisfacción del cliente en el caso de la ISO 9001, y de la gestión ambiental de la empresa en el caso de la ISO 14001, y de la gestión de riesgos y oportunidades en la prevención de las lesiones y los problemas de la salud en el trabajo.

¿QUÉ SUPONEN LOS CERTIFICADOS ISO PARA LA ASOCIACIÓN?

Desde el punto de vista operativo, implementar normas de este tipo va a dotar a la Asociación de una serie de herramientas, demostrando eficacia  para la inmensa mayoría de las organizaciones que ayudarán, sin lugar a duda, a la gestión de la misma y a tomar decisiones fundamentadas en datos.

En cuanto a la dedicación necesaria para su implantación, consiste en el asesoramiento de una empresa consultora, la cual realiza casi todo el trabajo documental recogiendo la información necesaria  a través de entrevistas con el personal de la empresa (pueden ser de 2 o 3 horas a la semana) en un promedio de 6 meses. Esto permitirá a la entidad afianzar bien los procesos definidos, y posteriormente, una vez finalizado el este trabajo es necesario contratar a la empresa que certifique que se cumplen a las normativas.

¿CÓMO NOS BENEFICIAN?

Los beneficios de Sistema de Gestión son muchos. En algunos casos, permite acceder a clientes que requieren este tipo de certificaciones, aporta credibilidad, te condiciona a que mejoremos continuamente como propio requisito de la norma ISO. Además, obliga a que uno de los objetivos sea que nuestras personas asociadas y usuarias estén satisfechas. Medir la calidad nos ayuda ayuda a fidelizar a las personas asociadas y usuarias, y captar nuevos socios y socias.

• Algunos de los beneficios de la certificación ISO incluyen:
• Mejora de la gestión interna.
• Un mejor conocimiento de lo que hay que hacer y de cómo hacerlo.
• Capacidad de reajustar los procesos cuando los resultados no satisfacen los requisitos.
• Mayor eficiencia en sus procesos (productividad, uso de energías, impacto ambiental, seguridad y salud laboral, etc.).
• Acceso a nuevas ayudas.
• Herramientas para medir sus resultados y favorecer la toma de decisiones.
• Estándar reconocido mundialmente.
• Facilitar de integra diversos sistemas de gestión (legal, ambiental, calidad, seguridad de la información, seguridad y salud laboral, etc.).
• Reconocimiento de organismos acreditados.
• Minimizar errores, no conformidades e incidencias.
• Mejora los informes y las comunicaciones.
• Productos y servicios de mejor calidad.
• Programación y entrega de producción más confiable.
• Estándares mantenidos por evaluaciones anuales.
• Favorecer el desarrollo y afianzar la posición de la Asociación.

¿CÓMO SE ELABORAN LAS NORMAS ISO?

En una primera etapa, se realiza una revisión sistemática. A continuación, se elabora un diseño general. Posteriormente un comité de expertos elabora un borrador. Luego se presenta el proyecto de norma internacional. Seguidamente se aprueba el proyecto final de norma y finalmente se publica.

El conjunto de normas ISO se van renovando en diferentes versiones.

Una vez realizado la primera etapa se inicia el proceso de Certificación mediante una auditoría externa.

Necesidades del proyecto

La participación de las entidades de Certificación refuerza la confianza de las personas a las que destinamos nuestros servicios y distingue a una Asociación sobre otras.

En la actualidad, existen multitud de certificados que reconocen la calidad, en nuestro caso optamos a los sellos de calidad:

NORMATIVA ISO 9001:2015 (CERTIFICACIÓN DE CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS Y PROCESOS)

NORMATIVA ISO 45001:2018 (CERTIFICACIÓN SOBRE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL)

NORMATIVA ISO 14001:2015 (CERTIFICACIÓN AMBIENTAL Y EFICIENCIA ENERGÉTICA)

Aportaciones, recompensas y sorteos

Las aportaciones que se solicitan oscilan entre los 3 y los 1000 €, que además éste año acogiéndonos al ARREGLO del ARTÍCULO 69.2 DEL REGLAMENTO DEL IRPF te podremos hacer el certificado de donación en el que obtendrás un 10% de deducción, en las deducciones autonómicas. Y si tu estado civil es casado/a en bienes de gananciales, podrán deducir el 50% cada cónyuge.

Se podrán hacer aportaciones a través de TICKETS y Transferencia Bancaria.

Material que se quiera donar al igual de soporte para llevar a cabo las certificaciones de los tres sellos de calidad. 

Además podrás colaborar también con ATEM aportando materiales u otro tipo de colaboración, como voluntario, etc.

Por cada aportación se recibirá una recompensa y además entrarás en sorteos de un spa que se realizarán un mes después de la finalización de la Campaña de Crowdfunding Apostando por una ATEM con "Gestión de Calidad”.

Se trata de una campaña de "todo vale" 

Objetivo mínimo (3.826 euros): En caso de alcanzar dicho objetivo se podrá cubrir el coste de la gestión de la certificación de los sellos de calidad. En caso de superar el objetivo, pero no llegar al objetivo óptimo, se destinará lo recaudado a cubrir los otros gastos del proyecto.

Objetivo óptimo (5.000 euros): En caso de superar el objetivo óptimo, se podrá llegar a finalizar con éxito la campaña pudiendo así cubrir los gastos y poder seguir llevando a cabo la certificación de los sellos de calidad 9001:2015, 45001:2018, 1400:2015. Si aún quedar un excedente será destinado a cubrir los gastos de los seguimientos del año 2022 y 2023.

Aportaciones seguras

Todas las aportaciones se realizan a través del TPV de Triodos Bank, banca ética, una vez finalizada la campaña.

Durante la campaña se realizan compromisos de aportaciones, es decir, se registran los datos del aportante pero no se recoge el dinero.

Al día siguiente de la finalización de la campaña se ejecutan todos los compromisos de aportación realizados, es decir, se coge el dinero. 

Notas: 

El sorteo de un día de spa se realizará un mes después de la finalización de la Campaña de Crowdfunding "Apostando por una ATEM con Gestión de Calidad”.

Para realizar la recogida de las recompensas de las aportaciones y los premios de los sorteos, habrá que acudir en persona a la sede de la Asociación Tinerfeña de Esclerosis Múltiple (ATEM) en horario de mañana de 10 am a 12 pm. El plazo máximo de recogida es hasta el 1 octubre de 2021.

En ningún caso se enviarán las recompensas ni los premios por correo ordinario ni mensajería.