Sobre nosotros - TELÉFONO DE LA ESPERANZA

Servicio urgente, gratuito, anónimo y especializado. La Intervención en crisis es el campo de actuación más específico del Teléfono de la Esperanza desde sus inicios.Su objetivo es abordar de forma urgente, gratuita, anónima y especializada las situaciones de crisis emocionales. Servicio de Orientación telefónica 24h. Este servicio es atendido por personas voluntarias formadas en escucha activa y preparadas para acompañar a la persona llamante en la búsqueda de sus propias capacidades para transitar el momento de crisis. ¿Necesitas acceder a este servicio?Llama al 914 59 00 55 (fijo) / 717 003 717 (móvil)). Servicio de Orientación por chatEste servicio nació en 2021 ante el incremento de peticiones de ayuda por parte de jóvenes y adolescentes. El Chat de la Esperanza es un medio de comunicación más ágil y actualizado capaz de dar cobertura, apoyo e información a este sector de la población y personas cercanas como familiares, amistades, personal de apoyo, profesorado, etc. Especialmente pensado para menores de 29 años y accesible a personas con dificultades del habla.¿Necesitas acceder a este servicio? Pulsa el botón Orientación por CHAT no conectados.Intervención en entrevista personal. Servicio multidisciplinar atendido por especialistas en psicología, orientación familiar, derecho, trabajo social, psiquiatría y otras áreas, que colaboran de forma voluntaria. La derivación a este servicio se hará desde Orientación telefónica. Grupos de apoyos específicosEste servicio incluye diversos programas de atención grupal específica: elaboración de duelo, separación afectiva, vivir con la enfermedad, cuidando al cuidador, mujeres supervivientes de la violencia machista, etc. La derivación a este servicio se hará desde Orientación telefónica o desde Intervención en entrevista personal. Programa de acompañamiento en la soledadTrabajamos para que nadie se sienta sol@, especialmente las personas mayores.